京都生協よくある質問(FAQ)

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最近追加されたＱ＆Ａ

『 アプリのご利用について 』 内のFAQ

33件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 4ページ ≫

  • アプリをタブレット端末で使用することはできますか？

    KYOTO COOPアプリは以下の場合タブレット端末でも使用することができます。 ▼使用可能なタブレット ・「SIMカード」が挿入されており、携帯電話番号が使える(通話ができる)タブレットであること ・Android、iOS対応端末であること 上記以外の場合、動作の保証をしておりません。 ※... 詳細表示

    • No：1328
    • 公開日時：2022/05/23 17:00
    • 更新日時：2024/05/15 14:13

  • アプリの利用に必要な動作環境(OSバージョン)について教えてください。

    KYOTO COOPアプリのご利用に必要な動作環境(OSバージョン)は以下となります。 ・Android10以上 ・iOS13以上 ご利用の動作環境が上記を満たしていない場合、アプリをご利用いただけない場合がございます。 ■OSバージョンの確認・アップデート方法 　ご利用の端末のOSバージョ... 詳細表示

    • No：1585
    • 公開日時：2023/05/26 09:56
    • 更新日時：2025/06/13 11:32

  • eフレンズ登録時の「仮登録メール」が届かないのですが。

    お手数ですが、入力されたメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 ・仮登録メールは、「@nanairo.coop」ドメインからお届けします。 ※受信制限をかけられている場合は“nanairo.coop”からのメールの受信を許可してください。 nanairo.coopからのドメイン受信設定をし... 詳細表示

    • No：1597
    • 公開日時：2023/06/27 16:58

  • アプリ登録の際、eフレンズにログインをするため「ID、パスワード」を入力し...

    ログインID、パスワードにお間違いがないかどうか再度ご確認ください。 特にログインIDは、「組合員番号」「メインメールアドレス」のどちらを設定されているかは個人ごとに違いますので、ご自身で設定されているログインIDをご入力ください。 詳細表示

    • No：1319
    • 公開日時：2022/05/11 00:00
    • 更新日時：2022/05/11 12:17

  • メールアドレスの入力をすると、「正しいメールアドレスを入力してください」と...

    入力されたメールアドレスについて、以下に該当する場合は、 正しいメールアドレスであったとしても、エラーとなり登録が出来ませんのでご注意ください。 その場合は、恐れ入りますが異なるメールアドレスにて再度ご登録ください。 1. 「全角」英数字となっている 2．.!#$%&'*+–/=?^_{|~以... 詳細表示

    • No：1553
    • 公開日時：2023/02/27 18:05

  • eフレンズの登録をしたいが、メールが届かず登録できません。

    eフレンズからの登録メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。内容をご確認下さい。 1．メール送信に時間がかかっている 2．入力されたメールアドレスに誤りがある 3．携帯電話のメール受信設定が「メールアドレスやドメインを指定して受信」になっている 　　その場合は、下記の内容をご参考に... 詳細表示

    • No：1337
    • 公開日時：2022/06/01 08:33
    • 更新日時：2022/09/08 18:13

  • 深夜にアプリを操作すると、eフレンズのボタンが反応しないのですが。

    eフレンズでは、安定した稼働とより快適なサービスを提供するため、毎日深夜の3:00から5:00までの間はシステムメンテナンスを実施しております。 そのためこの期間中は、eフレンズの注文やマイページ情報の確認などのサービスをご利用いただくことができません。 ご不便をおかけいたしますが、メンテナンス時間以外に操作... 詳細表示

    • No：1641
    • 公開日時：2023/09/12 17:35
    • 更新日時：2023/10/31 13:46

  • KYOTO COOPアプリのガイドブックをデータで閲覧したい。

    KYOTO COOPアプリのガイドブックのデータは、以下のリンクより閲覧が可能です。 ガイドブックでは、登録の仕方や便利な機能の使い方を紹介しています。ぜひご覧ください。 KYOTO COOPアプリガイドブックはコチラ 詳細表示

    • No：2011
    • 公開日時：2024/10/07 14:31

  • 京都生協に加入しましたが、eフレンズやアプリに登録ができない。

    京都生協に加入された後、eフレンズやアプリ登録が可能になるまで数日かかる場合がございます。 加入された場所がお店か宅配か、または曜日によって変動いたします。詳細は以下をご覧ください。 ■宅配で加入された場合 月曜日に加入　⇒　水曜日から登録可能 火曜日に加入　⇒　木曜日から登録可能 水曜日に加入... 詳細表示

    • No：1513
    • 公開日時：2022/11/09 13:58
    • 更新日時：2024/01/25 15:25

  • ＫＹＯＴＯ ＣＯＯＰアプリのバージョン確認方法は？

    アプリの「ホーム」画面の左上にある「三」を押し、 左から出てきたウィンドウの最下部でご確認ください。 ver.○.○.○ 詳細表示

    • No：1547
    • 公開日時：2024/12/04 17:08

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