ポイントの履歴を確認したいのですが。

現在、ポイントの履歴を確認・照会するサービスを提供しておりません。 お手数ですがポイント情報については、現時点のポイント残高を確認いただくことをご案内しております。 ポイントの確認方法についてはこちらをご確認ください。 ▼関連するQ&A 宅配のポイントについて教えてください。 アプリのスマートレ... 詳細表示

SMS(ショートメッセージ)認証を行う際、受信料は発生するのですか。

KYOTO COOPアプリのSMS(ショートメッセージ)認証に際して、受信料は発生いたしません。 詳細表示

メールアドレスの入力をすると、「正しいメールアドレスを入力してください」と...

入力されたメールアドレスについて、以下に該当する場合は、 正しいメールアドレスであったとしても、エラーとなり登録が出来ませんのでご注意ください。 その場合は、恐れ入りますが異なるメールアドレスにて再度ご登録ください。 1. 「全角」英数字となっている 2．.!#$%&'*+–/=?^_{|~以... 詳細表示

ＫＹＯＴＯ ＣＯＯＰアプリのバージョン確認方法は？

アプリの「ホーム」画面の左上にある「三」を押し、 左から出てきたウィンドウの最下部でご確認ください。 ver.○.○.○ 詳細表示

アプリからログアウトしたいのですが、できません。

KYOTO COOPアプリではログアウトができない仕様となっております。 初回アプリへの登録後、次回以降の起動時には自動でログインされます。 もし別の組合員番号でアプリへログインしなおしたい場合は、お手数ですが 一度アプリをアンインストール(削除)いただき、その後ストアから再度アプリをダウンロードいただ... 詳細表示

アプリのバッジ表示(アプリアイコン右上の赤い表示)が消えないのですが。

アプリのバージョンが古い(1.1.14未満)場合、アプリのバッジ表示(アプリアイコンの右上の赤い表示)が消えない場合がございます。 1．現在お使いのアプリのバージョンをご確認ください。 ＫＹＯＴＯ ＣＯＯＰアプリのバージョン確認方法は？ | よくあるご質問（ＦＡＱ）｜京都生協 2．アプリのバージ... 詳細表示

ポイントはいつアプリ(eフレンズ)の「ポイント確認画面」に反映されるのでし...

宅配ポイント、店舗ポイントで更新タイミングに違いがあります。 詳細は以下をご確認ください。 ■宅配ポイントについて (1)獲得したポイントが反映されるタイミング：商品が配達される日の朝6時頃に反映されます。 (2)ポイントを使用した結果が反映されるタイミング：注文締切後の翌々日の朝6時頃に反映されます... 詳細表示

KYOTO COOPアプリのガイドブックをデータで閲覧したい。

KYOTO COOPアプリのガイドブックのデータは、以下のリンクより閲覧が可能です。 ガイドブックでは、登録の仕方や便利な機能の使い方を紹介しています。ぜひご覧ください。 KYOTO COOPアプリガイドブックはコチラ 詳細表示

アプリの「支払う」ボタンで宅配の個配手数料や利用代金を支払うことができますか？

アプリの「支払う」ボタンで表示される二次元バーコードは、お店のレジでのお支払い機能「きょうまるペイ」でのみご利用いただけます。 宅配の個配手数料やご利用代金のお支払いにはご利用いただけませんのでご注意ください。 詳細表示

深夜にアプリを操作すると、eフレンズのボタンが反応しないのですが。

eフレンズでは、安定した稼働とより快適なサービスを提供するため、毎日深夜の3:00から5:00までの間はシステムメンテナンスを実施しております。 そのためこの期間中は、eフレンズの注文やマイページ情報の確認などのサービスをご利用いただくことができません。 ご不便をおかけいたしますが、メンテナンス時間以外に操作... 詳細表示