スマートレシートの利用をやめて、紙のレシートに戻したい。

紙のレシートに戻される場合は、スマートレシートの「退会」が必要となります。 ■「退会」操作方法 ①KYOTO COOPアプリのスマートレシート画面の右上の「･･･その他」を押す ②「登録情報」→「スマートレシートから退会する」を押す ③退会理由を選択し、「退会する」を押してください。 ④「翌日以降」に、... 詳細表示

スマートレシートのコールセンターは?

スマートレシートコールセンター：フリーダイヤル０１２０－６８３－１７３ 営業時間　９：００～１８:００(土・日・祝日及び年末年始除く) 詳細表示

500円券を使ってお店で買い物をしました。レシートに表示されている合計金額...

店舗ポイントを500ポイント以上貯められた組合員に発行している500円分の「お買い物券」は、店舗のレジで現金と同様にお支払いにお使いいただけます。 こちらは、「500円の値引き券」ではなく、「500円として使えるお買い物券」という扱いとなりますので、レシートに表示される合計金額は500円値引きされません。 ... 詳細表示

スマートレシートのボタンが表示されません。

KYOTO COOPアプリのバージョンが、「ver.1.0.5」以上になっているかをご確認下さい。バージョンが異なる場合は、アプリをバージョンアップして下さい。 ※アプリのバージョン確認方法：アプリの「ホーム」画面の左上にある「三」を押し、左から出てきたウィンドウの下部に表示される「ver.○○」を... 詳細表示

スマートレシートを利用していますが、クレジットカードで支払いをした場合、利...

他のお支払と同様にレシート内に利用明細が記載されているため、スマートレシートとしてアプリ内に表示されます。 紙のレシートが必要な場合は、レジ担当者もしくはサービスカウンターまでお声かけくださいませ。 詳細表示

スマートレシートを登録しましたが、反映されず紙のレシートが発行されました。

スマートレシート登録後、コープのお店でのお買い物に反映されるのは、「登録の翌日」以降となります。 原則当日は紙のレシートが発行されますので、ご注意ください。 当日のレシートより反映したい場合は、レジにてスマートレシート画面の上部右「バーコード」を押すと表示されるバーコードをご提示いただき、読み取っていただ... 詳細表示

スマートレシートを利用していますが、500ポイントが貯まると発行されるお買...

お買物券はこれまで通り、紙レシートで発行されます。会計後、お取り忘れにご注意ください。 詳細表示

スマートレシートの表示がはみ出してしまい、金額が確認できません。

お使いのスマートフォンの設定で、「文字サイズを大きく」されている場合に、表示される枠から文字がはみ出してしまい、金額が表示されない場合がございます。 その場合は、以下2通りの設定を変更いただくことで金額が表示されるようになります。 1．文字サイズを変更する 　スマートフォンの「設定」より... 詳細表示

突然スマートレシートからログアウトされてレシートが見られなくなりました。ど...

以下の手順で再度ログインをしていただくことで、スマートレシートが表示されるようになります。 ■手順 １．「スマホで楽々レシート管理!!」と表示されている画面で、「ログイン」を押す ２．次の画面で　携帯電話　もしくは　メールアドレス　と　ご自身で設定いただいたパスワードを入力し、「ログイン」を押す... 詳細表示

スマートレシートの月間集計に表示される「調整額」とは何ですか。

「調整額」とは、金額の合計から各商品単価を引いた額のことを指します。 具体的には、消費税、割引があった場合場合の値引き分　等が含まれます。 これらは商品単価には反映されず、「調整額」としてスマートレシートの月間集計に表示されています。 詳細表示