• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 スマートレシート 』 内のFAQ

18件中 11 - 18 件を表示

2 / 2ページ
  • スマートレシートの使い方を教えてください。

    アプリのトップメニュー「お店」タブの「スマートレシート」を押してください。 または、「モバイル組合員証」「きょうまるペイ」画面から、「スマートレシートを確認する」ボタンを押してください。その後、アプリの画面上の案内に従って登録を進めてください。 登録完了後、「翌日」のお買い物よりスマートレシートが適用され、電... 詳細表示

    • No:1372
    • 公開日時:2022/08/15 00:00
    • 更新日時:2024/02/27 17:17
  • スマートレシートの初回登録時、先に進めない。

    スマートフォンの設定で文字サイズを大きく設定されている場合、画面内に文字が収まらず、次に進むための「OK」ボタンが画面からはみ出してしまい、その先の画面に進めなくなることがございます。 その場合はスマートフォンの設定画面から文字サイズを小さく設定していただくと「OK」ボタンが表示されますので、ボタンを押して... 詳細表示

    • No:1391
    • 公開日時:2022/08/30 09:29
    • 更新日時:2022/08/30 11:38
  • スマートレシートを利用していますが、商品を返品・交換したいです。どうすれば...

    お店のサービスカウンターにお立ち寄りいただき、商品と共に該当のレシート画面をご提示ください。家族の方が返品・交換される場合も同様に該当レシート画面の提示が必要となります。 詳細表示

    • No:1368
    • 公開日時:2022/08/15 00:00
  • 同じ組合員番号の家族がすでにスマートレシートを利用中の場合、どのようにすれ...

    ご家族が利用開始する場合は、「スマートレシートを確認する」ボタンより、「新規登録」ではなく「ログイン」を押していただき、ご家族が登録されているID・パスワードを入力の上、ログインして下さい。 ※ご家族の方がスマートレシートを使用開始した場合、同じ組合員番号の方全員にスマートレシートが適用され、紙のレシー... 詳細表示

    • No:1373
    • 公開日時:2022/08/15 00:00
  • スマートレシートとは何ですか?

    コープのお店でお買い物した内容がアプリに届く電子レシート機能です。 KYOTO COOPアプリのスマートレシートは、京都生協店舗の利用分のみの表示となります。 京都生協以外のお買い物分も表示させたい場合は、アプリストアorプレイストアにて「東芝テック」の「スマートレシート」アプリをダウンロードしてくだ... 詳細表示

    • No:1371
    • 公開日時:2022/08/15 00:00
    • 更新日時:2024/02/27 17:01
  • スマートレシートのボタンが表示されません。

    KYOTO COOPアプリのバージョンが、「ver.1.0.5」以上になっているかをご確認下さい。バージョンが異なる場合は、アプリをバージョンアップして下さい。 ※アプリのバージョン確認方法:アプリの「ホーム」画面の左上にある「三」を押し、左から出てきたウィンドウの下部に表示される「ver.○○」を... 詳細表示

    • No:1376
    • 公開日時:2022/08/15 00:00
    • 更新日時:2022/11/24 11:11
  • すでにスマートレシートIDを持っています。どうすればよいですか?

    スマートレシートIDを、1.携帯電話番号で登録している 2.メールアドレスで登録している 場合によって操作が異なります。 1.スマートレシートIDを携帯電話番号で登録されている場合 ①アプリの「モバイル組合員証」または「きょうまるペイ」画面より、「スマートレシートを確認する」ボタンを押していた... 詳細表示

    • No:1374
    • 公開日時:2022/08/15 00:00
  • スマートレシートを利用していますが、500ポイントが貯まると発行されるお買...

    お買物券はこれまで通り、紙レシートで発行されます。会計後、お取り忘れにご注意ください。 詳細表示

    • No:1367
    • 公開日時:2022/08/15 00:00

18件中 11 - 18 件を表示

Copyright(c) KYOTO-COOP.Allrights reserved.

このウェブサイトは京都生活協同組合が運営する公式ウェブサイトです。
このサイトに掲載されている記事、画像などをいかなる方法においても無断で複写・転載することを禁止します。