スマートレシート登録時に設定するパスワードは、アプリの登録時と同じパスワー...

スマートレシートの登録時に設定いただくパスワードは、アプリの登録時のパスワード(eフレンズに登録しているパスワード)と同じである必要はありません。任意の8ケタ以上の英数字を設定してください。 詳細表示

スマートレシートの表示がはみ出してしまい、金額が確認できません。

お使いのスマートフォンの設定で、「文字サイズを大きく」されている場合に、表示される枠から文字がはみ出してしまい、金額が表示されない場合がございます。 その場合は、以下2通りの設定を変更いただくことで金額が表示されるようになります。 1．文字サイズを変更する 　スマートフォンの「設定」より... 詳細表示

すでにスマートレシートIDを持っています。どうすればよいですか？

スマートレシートIDを、1．携帯電話番号で登録している　2．メールアドレスで登録している　場合によって操作が異なります。 1．スマートレシートIDを携帯電話番号で登録されている場合 ①アプリの「モバイル組合員証」または「きょうまるペイ」画面より、「スマートレシートを確認する」ボタンを押していた... 詳細表示

スマートレシートを利用中ですが、1回だけ紙のレシートが欲しい場合はどうすれ...

レジでお会計前にレジスタッフにお声掛けいただくか、お会計終了後、サービスカウンターまでお立ち寄りください。領収書を発行させていただきます。 詳細表示

スマートレシートを利用していますが、商品を返品・交換したいです。どうすれば...

お店のサービスカウンターにお立ち寄りいただき、商品と共に該当のレシート画面をご提示ください。家族の方が返品・交換される場合も同様に該当レシート画面の提示が必要となります。 詳細表示

スマートレシートとは何ですか？

コープのお店でお買い物した内容がアプリに届く電子レシート機能です。 KYOTO COOPアプリのスマートレシートは、京都生協店舗の利用分のみの表示となります。 京都生協以外のお買い物分も表示させたい場合は、アプリストアorプレイストアにて「東芝テック」の「スマートレシート」アプリをダウンロードしてくだ... 詳細表示

スマートレシートの月間集計に表示される項目にはどんな種類がありますか？

月間集計の分類は、「食費」、「日用品」、「住まい」、「その他商品」がございます。 ・「食費」 　　食品、菓子、飲料など ・「日用品」 　　雑貨やたばこなど ・「住まい」 　　衣料品など ・「その他商品」 　　ギフトなど 詳細表示

スマートレシートの初回登録時、先に進めない。

スマートフォンの設定で文字サイズを大きく設定されている場合、画面内に文字が収まらず、次に進むための「OK」ボタンが画面からはみ出してしまい、その先の画面に進めなくなることがございます。 その場合はスマートフォンの設定画面から文字サイズを小さく設定していただくと「OK」ボタンが表示されますので、ボタンを押して... 詳細表示

スマートレシートのボタンが表示されません。

KYOTO COOPアプリのバージョンが、「ver.1.0.5」以上になっているかをご確認下さい。バージョンが異なる場合は、アプリをバージョンアップして下さい。 ※アプリのバージョン確認方法：アプリの「ホーム」画面の左上にある「三」を押し、左から出てきたウィンドウの下部に表示される「ver.○○」を... 詳細表示