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『 スマートレシート 』 内のFAQ

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  • スマートレシートの月間集計に表示される「調整額」とは何ですか。

    「調整額」とは、金額の合計から各商品単価を引いた額のことを指します。 具体的には、消費税、割引があった場合場合の値引き分 等が含まれます。 これらは商品単価には反映されず、「調整額」としてスマートレシートの月間集計に表示されています。 詳細表示

    • No:1559
    • 公開日時:2023/03/08 17:21
  • スマートレシートの初回登録時、先に進めない。

    スマートフォンの設定で文字サイズを大きく設定されている場合、画面内に文字が収まらず、次に進むための「OK」ボタンが画面からはみ出してしまい、その先の画面に進めなくなることがございます。 その場合はスマートフォンの設定画面から文字サイズを小さく設定していただくと「OK」ボタンが表示されますので、ボタンを押して... 詳細表示

    • No:1391
    • 公開日時:2022/08/30 09:29
    • 更新日時:2022/08/30 11:38
  • スマートレシートの月間集計に表示される項目にはどんな種類がありますか?

    月間集計の分類は、「食費」、「日用品」、「住まい」、「その他商品」がございます。 ・「食費」   食品、菓子、飲料など ・「日用品」   雑貨やたばこなど ・「住まい」   衣料品など ・「その他商品」   ギフトなど 詳細表示

    • No:1560
    • 公開日時:2023/03/15 13:16
  • すでにスマートレシートIDを持っています。どうすればよいですか?

    スマートレシートIDを、1.携帯電話番号で登録している 2.メールアドレスで登録している 場合によって操作が異なります。 1.スマートレシートIDを携帯電話番号で登録されている場合 ①アプリの「モバイル組合員証」または「きょうまるペイ」画面より、「スマートレシートを確認する」ボタンを押していた... 詳細表示

    • No:1374
    • 公開日時:2022/08/15 00:00
  • スマートレシートを利用していますが、商品を返品・交換したいです。どうすれば...

    お店のサービスカウンターにお立ち寄りいただき、商品と共に該当のレシート画面をご提示ください。家族の方が返品・交換される場合も同様に該当レシート画面の提示が必要となります。 詳細表示

    • No:1368
    • 公開日時:2022/08/15 00:00
  • スマートレシートを利用していますが、500ポイントが貯まると発行されるお買...

    お買物券はこれまで通り、紙レシートで発行されます。会計後、お取り忘れにご注意ください。 詳細表示

    • No:1367
    • 公開日時:2022/08/15 00:00
  • 同じ組合員番号の家族がすでにスマートレシートを利用中の場合、どのようにすれ...

    ご家族が利用開始する場合は、「スマートレシートを確認する」ボタンより、「新規登録」ではなく「ログイン」を押していただき、ご家族が登録されているID・パスワードを入力の上、ログインして下さい。 ※ご家族の方がスマートレシートを使用開始した場合、同じ組合員番号の方全員にスマートレシートが適用され、紙のレシー... 詳細表示

    • No:1373
    • 公開日時:2022/08/15 00:00
  • スマートレシートのボタンが表示されません。

    KYOTO COOPアプリのバージョンが、「ver.1.0.5」以上になっているかをご確認下さい。バージョンが異なる場合は、アプリをバージョンアップして下さい。 ※アプリのバージョン確認方法:アプリの「ホーム」画面の左上にある「三」を押し、左から出てきたウィンドウの下部に表示される「ver.○○」を... 詳細表示

    • No:1376
    • 公開日時:2022/08/15 00:00
    • 更新日時:2022/11/24 11:11
  • スマートレシートとは何ですか?

    コープのお店でお買い物した内容がアプリに届く電子レシート機能です。 KYOTO COOPアプリのスマートレシートは、京都生協店舗の利用分のみの表示となります。 京都生協以外のお買い物分も表示させたい場合は、アプリストアorプレイストアにて「東芝テック」の「スマートレシート」アプリをダウンロードしてくだ... 詳細表示

    • No:1371
    • 公開日時:2022/08/15 00:00
    • 更新日時:2024/02/27 17:01

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よく見られている質問

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