スマートレシートのボタンが表示されません。

KYOTO COOPアプリのバージョンが、「ver.1.0.5」以上になっているかをご確認下さい。バージョンが異なる場合は、アプリをバージョンアップして下さい。 ※アプリのバージョン確認方法：アプリの「ホーム」画面の左上にある「三」を押し、左から出てきたウィンドウの下部に表示される「ver.○○」を... 詳細表示

スマートレシートとは何ですか？

コープのお店でお買い物した内容がアプリに届く電子レシート機能です。 KYOTO COOPアプリのスマートレシートは、京都生協店舗の利用分のみの表示となります。 京都生協以外のお買い物分も表示させたい場合は、アプリストアorプレイストアにて「東芝テック」の「スマートレシート」アプリをダウンロードしてくだ... 詳細表示

スマートレシートを利用していますが、商品を返品・交換したいです。どうすれば...

お店のサービスカウンターにお立ち寄りいただき、商品と共に該当のレシート画面をご提示ください。家族の方が返品・交換される場合も同様に該当レシート画面の提示が必要となります。 詳細表示

スマートレシートを利用していますが、500ポイントが貯まると発行されるお買...

お買物券はこれまで通り、紙レシートで発行されます。会計後、お取り忘れにご注意ください。 詳細表示

同じ組合員番号の家族がすでにスマートレシートを利用中の場合、どのようにすれ...

ご家族が利用開始する場合は、「スマートレシートを確認する」ボタンより、「新規登録」ではなく「ログイン」を押していただき、ご家族が登録されているID・パスワードを入力の上、ログインして下さい。 ※ご家族の方がスマートレシートを使用開始した場合、同じ組合員番号の方全員にスマートレシートが適用され、紙のレシー... 詳細表示

すでにスマートレシートIDを持っています。どうすればよいですか？

スマートレシートIDを、1．携帯電話番号で登録している　2．メールアドレスで登録している　場合によって操作が異なります。 1．スマートレシートIDを携帯電話番号で登録されている場合 ①アプリの「モバイル組合員証」または「きょうまるペイ」画面より、「スマートレシートを確認する」ボタンを押していた... 詳細表示

スマートレシートの使い方を教えてください。

アプリのトップメニュー「お店」タブの「スマートレシート」を押してください。 または、「モバイル組合員証」「きょうまるペイ」画面から、「スマートレシートを確認する」ボタンを押してください。その後、アプリの画面上の案内に従って登録を進めてください。 登録完了後、「翌日」のお買い物よりスマートレシートが適用され、電... 詳細表示

スマートレシートの月間集計に表示される項目にはどんな種類がありますか？

月間集計の分類は、「食費」、「日用品」、「住まい」、「その他商品」がございます。 ・「食費」 　　食品、菓子、飲料など ・「日用品」 　　雑貨やたばこなど ・「住まい」 　　衣料品など ・「その他商品」 　　ギフトなど 詳細表示

スマートレシートの「お買い物履歴」はどのくらいの期間表示されますか？

スマートレシートの「お買い物履歴」には、過去「400日間」のレシートが表示されます。 400日を経過したデータは自動的に削除されますので、ご注意ください。 詳細表示

スマートレシート登録時に設定するパスワードは、アプリの登録時と同じパスワー...

スマートレシートの登録時に設定いただくパスワードは、アプリの登録時のパスワード(eフレンズに登録しているパスワード)と同じである必要はありません。任意の8ケタ以上の英数字を設定してください。 詳細表示