エラー画面(きょうまるがおじぎをしている)が表示されて、アプリが使えません。

カテゴリから探す > KYOTOCOOPアプリ > アプリのご利用について > アプリのご利用について > エラー画面(きょうまるがおじぎをしている)が表示されて、アプリが使えません。

カテゴリから探す

カテゴリー :

以下の対応策をお試しください。

■バックグラウンドのアプリを全て終了していただく

①iPhoneの場合

・ホームボタンがある機種はダブルクリック、ない機種は下から画面を引き上げ、アプリが並んでいる状態にする

・アプリを↑にスワイプして、終了してください。

・その後、再度KYOTO COOPアプリを起動してください。

②Androidの場合

・画面下メニュー□をタップして、アプリが並んでいる状態にする

・アプリを↑にスワイプして、終了してください。

・その後、再度KYOTO COOPアプリを起動してください。

※機種によって操作が異なる場合がございます。

■通信環境を変更していただく

　モバイル通信からWi－Fiに切り替えるなど、通信環境を変更してください。

このウェブサイトは京都生活協同組合が運営する公式ウェブサイトです。
このサイトに掲載されている記事、画像などをいかなる方法においても無断で複写・転載することを禁止します。