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エラー画面(きょうまるがおじぎをしている)が表示されて、アプリが使えません。
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回答
以下の対応策をお試しください。
■バックグラウンドのアプリを全て終了していただく
①iPhoneの場合
・ホームボタンがある機種はダブルクリック、ない機種は下から画面を引き上げ、アプリが並んでいる状態にする
・アプリを↑にスワイプして、終了してください。
・その後、再度KYOTO COOPアプリを起動してください。
②Androidの場合
・画面下メニュー□をタップして、アプリが並んでいる状態にする
・アプリを↑にスワイプして、終了してください。
・その後、再度KYOTO COOPアプリを起動してください。
※機種によって操作が異なる場合がございます。
■通信環境を変更していただく
モバイル通信からWi－Fiに切り替えるなど、通信環境を変更してください。
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